§ 1Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Markus Dirksen Einzelunternehmen, Kastanienallee 20, 45127 Essen (nachfolgend „Anbieter“) und dir als Kunden, die über die Website innerearchitektur.com oder die Subdomains coaching.innerearchitektur.com, geschenk.innerearchitektur.com, reset.innerearchitektur.com, tantra.innerearchitektur.com, overthinking.innerearchitektur.com, spirituelle-romane.innerearchitektur.com und mystiker.innerearchitektur.com geschlossen werden. Sie gelten sowohl für den Erwerb digitaler Produkte als auch für die Buchung persönlicher Begleitungen (Coaching-Sessions).

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Durch Anklicken des Bestellbuttons („Zahlungspflichtig bestellen“ oder gleichwertige Formulierung) gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Vor dem Absenden deiner Bestellung kannst du deine Eingaben jederzeit korrigieren.

Der Eingang deiner Bestellung wird unverzüglich nach dem Absenden per E-Mail bestätigt. Diese Bestätigungsmail stellt noch keine Annahme der Bestellung dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter deine Bestellung durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) bestätigt oder die bestellte Leistung erbringt (insbesondere durch Bereitstellung des digitalen Inhalts oder Durchführung der vereinbarten Session).

Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dir nebst den geltenden AGB sowie der Widerrufsbelehrung in Textform (per E-Mail) zugeschickt.

§ 3Preise und Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.

Bei digitalen Produkten fallen keine Versandkosten an. Etwaige Versandkosten für physische Produkte werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Aktuell akzeptierte Zahlungsmethoden werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Die Zahlung erfolgt im Voraus, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Du kommst mit der Zahlung in Verzug, wenn du auf eine Mahnung des Anbieters nach Fälligkeit nicht leistest. Während des Verzugs ist die Geldschuld nach den gesetzlichen Vorschriften zu verzinsen.

§ 4Lieferung und Bereitstellung digitaler Inhalte

Digitale Produkte (z.B. eBooks, Audiodateien, Mitgliederbereich-Zugänge) werden unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail oder Bereitstellung eines Download-Links zur Verfügung gestellt. Eine Lieferzeit entfällt bei digitalen Inhalten in der Regel.

Du bist für die technischen Voraussetzungen zur Nutzung des digitalen Inhalts selbst verantwortlich (insbesondere geeignetes Endgerät, Software, Internetverbindung).

Sollten technische Probleme bei der Bereitstellung des digitalen Inhalts auftreten, melde dich bitte umgehend per E-Mail an Markus.dirksen@outlook.de.

§ 5Persönliche Begleitung

Art der Leistung

Unter „persönlicher Begleitung“ oder „Coaching“ bietet der Anbieter lösungsorientierte Einzelgespräche per Videokonferenz (Zoom) an. Die Begleitung dient der persönlichen Weiterentwicklung, Reflexion und Orientierung. Sie basiert auf jahrelanger eigener Erfahrung, gelebter Integrität sowie Kursen, Workshops und Begleitungen, die der Anbieter über viele Jahre durchgeführt hat.

Kostenfreies Erstgespräch

Das Erstgespräch (ca. 20 Minuten per Zoom) ist kostenfrei und unverbindlich. Es dient der gegenseitigen Orientierung. Eine Anfrage über das Kontaktformular auf coaching.innerearchitektur.com stellt noch kein verbindliches Angebot dar und begründet keine Buchungspflicht. Der Vertrag über eine bezahlte Session kommt erst zustande, wenn Termin, Format und Preis ausdrücklich vereinbart wurden.

Sessionformate und Preise

Die aktuellen Preise für Einzelsessions:

• 60 Minuten: 149,00 € inkl. MwSt.
• 90 Minuten: 199,00 € inkl. MwSt.

Die Rechnung wird nach Terminvereinbarung per E-Mail zugesandt. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal vor Durchführung der Session, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Anrechnung der Einzelsession auf das Begleitpaket

Buchst du innerhalb von 4 Wochen nach einer Einzelsession das Begleitpaket „Der Innere Bauplan“, wird das Honorar dieser Session vollständig auf den Programmpreis angerechnet. Die Anrechnung gilt einmalig und für maximal eine Einzelsession pro Person.

Begleitpaket „Der Innere Bauplan“

Neben Einzelsessions bietet der Anbieter das Begleitpaket „Der Innere Bauplan“ an: eine persönliche Begleitung über 8 Wochen mit 8 Einzelsessions à 60 bis 75 Minuten per Zoom (in der Regel eine pro Woche), begleitenden Workbooks und Übungen zu jeder Woche, einem persönlichen Werkzeugkasten mit allen Methoden zum Behalten sowie E-Mail-Support während der Laufzeit (Antwort werktags binnen 48 Stunden).

• Preis: 1.190,00 € inkl. MwSt. (Gründungspreis; der jeweils aktuelle Preis wird vor Vertragsschluss ausgewiesen)
• Ratenzahlung: wahlweise zwei Raten zu je 595,00 € inkl. MwSt. Die erste Rate ist vor Beginn der Begleitung fällig, die zweite Rate zur Mitte der Begleitung (vor der vierten Session).

Die Sessions finden innerhalb der 8-wöchigen Laufzeit statt. Kann eine Session aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht innerhalb der Laufzeit stattfinden, verlängert sich die Laufzeit nach Absprache um bis zu 4 Wochen. Bei Krankheit oder anderen außerordentlichen Gründen finden Anbieter und Kunde eine faire individuelle Lösung.

Gerät der Kunde mit der zweiten Rate trotz Mahnung in Verzug, kann der Anbieter die weitere Durchführung der Begleitung bis zum Zahlungseingang aussetzen. Die Laufzeit verlängert sich entsprechend.

Vorzeitige Beendigung des Begleitpakets

Der Kunde kann die Begleitung jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden (§ 627 BGB). In diesem Fall werden die bis dahin durchgeführten Sessions zum regulären Einzelsession-Preis (149,00 € je 60 Minuten bzw. 199,00 € je 90 Minuten inkl. MwSt.) abgerechnet, zuzüglich bereits erbrachter Zwischenleistungen in angemessenem Umfang. Ein darüber hinausgehender, bereits gezahlter Betrag wird unverzüglich erstattet. Das Recht des Anbieters, die Begleitung aus wichtigem Grund zu beenden, bleibt unberührt; in diesem Fall werden nicht erbrachte Leistungen anteilig erstattet.

Terminabsage und Verschiebung

Eine gebuchte Session kann bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei Absage innerhalb von 24 Stunden vor Sessionbeginn sowie bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird der volle Sessionpreis in Rechnung gestellt, sofern kein außerordentlicher Grund (höhere Gewalt, plötzliche schwere Erkrankung mit Nachweis) vorliegt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Begleitung abzulehnen oder zu beenden, wenn er die Zusammenarbeit als ungeeignet einschätzt.

Widerrufsrecht bei Coaching-Sessions

Verbraucher haben das Recht, eine gebuchte Session binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 312b BGB). Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Session vollständig durchgeführt wurde und der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und gleichzeitig bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB). Diese Zustimmung wird im Buchungsprozess eingeholt.

Hat der Verbraucher die vorzeitige Durchführung ausdrücklich verlangt und wird der Vertrag vor vollständiger Erbringung der Leistung widerrufen, ist für den anteilig erbrachten Umfang ein angemessenes Entgelt zu entrichten.

§ 6Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung am Ende dieser AGB.

§ 7Urheberrecht und Nutzungslizenz

Alle bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, eBooks, Audiodateien, Kursmaterialien, Workbooks, Journale) sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erwirbst du ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung, Übersetzung oder Nutzung der Inhalte für eigene kommerzielle Zwecke (insbesondere Wiederverkauf, Bereitstellung in Tauschbörsen, Schulungen) ist ohne meine vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.

Bei Verstößen gegen die Lizenzbedingungen behalte ich mir vor, das Nutzungsrecht zu entziehen und Schadensersatz geltend zu machen.

§ 8Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung (§§ 327 ff. BGB für digitale Produkte sowie §§ 434 ff. BGB für physische Produkte).

Bei Mängeln digitaler Produkte hast du einen Anspruch auf Nacherfüllung. Soweit die Nacherfüllung fehlschlägt, kannst du nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen den Preis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

Solltest du einen Mangel feststellen, melde diesen bitte per E-Mail an Markus.dirksen@outlook.de.

§ 9Haftungsbeschränkung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen, haftet der Anbieter unbeschränkt.

Für sonstige Schäden haftet der Anbieter unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch seiner gesetzlichen Vertreter und leitenden Angestellten.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haftet der Anbieter nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden wegen Verletzung einer Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie bleibt unberührt.

§ 10Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Essen, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 11Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter ec.europa.eu/consumers/odr findest.

Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

◆Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten

Bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn ich mit der Ausführung des Vertrags begonnen habe, nachdem du

1. ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und
2. deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst.

Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen (Coaching)

Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen (insbesondere Coaching-Sessions) erlischt das Widerrufsrecht, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und du vor Beginn der Ausführung

1. ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich mit der Durchführung der Session vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und
2. deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit vollständiger Vertragserfüllung durch mich dein Widerrufsrecht verlierst.

Hast du die vorzeitige Durchführung ausdrücklich verlangt und wird der Vertrag vor vollständiger Erbringung der Leistung widerrufen, hast du für den bis dahin erbrachten Anteil der Leistung ein angemessenes Entgelt zu entrichten.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)